Condiciones Generales

Requisitos de Elegibilidad

Para acceder a los servicios de Realtiva es necesario ser mayor de edad y cumplir con las condiciones legales establecidas en España.

Los usuarios deben tener al menos 18 años cumplidos para utilizar los servicios que ofrece Realtiva.

Los servicios deben emplearse para fines legales y conforme a la normativa vigente aplicable en España.

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a usuarios residentes dentro del territorio español.

Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades será necesario crear una cuenta personal en la plataforma de Realtiva.

Es responsabilidad del usuario mantener actualizada y verídica la información proporcionada en su cuenta.

El usuario debe custodiar su contraseña y notificar inmediatamente a Realtiva cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La cuenta y sus datos asociados son personales e intransferibles bajo ninguna circunstancia.

En caso de detectar actividades sospechosas o el compromiso de su cuenta, comuníquelo a nuestro equipo de soporte sin demora.

Realtiva se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los términos aquí establecidos o por razones de seguridad.

Servicio

Realtiva proporciona asesoramiento legal especializado en el ámbito de bienes raíces conforme a las leyes españolas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aunque se hacen esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio, no se garantiza su funcionamiento ininterrumpido.

Normas de Uso

Los usuarios deben respetar las siguientes normas para asegurar un uso adecuado y ético de la plataforma.

• No publicar contenidos ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas.
• Respetar la propiedad intelectual y los derechos de autor aplicables.
• No interferir en el correcto funcionamiento del servicio ni en la experiencia de otros usuarios.
• No compartir información confidencial o privada sin consentimiento explícito.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en España.
• Colaborar con las investigaciones en caso de violaciones a estas normas.

Contenido del Usuario

Los usuarios pueden subir y compartir contenido conforme a las reglas y políticas de Realtiva.

El usuario conserva la propiedad sobre su contenido, pero otorga a Realtiva una licencia para utilizarlo en los términos establecidos.

Al enviar contenido, el usuario concede una licencia mundial, gratuita y no exclusiva a Realtiva para su utilización y difusión.

El usuario es responsable del contenido que publica y debe asegurar que no viola derechos de terceros ni leyes aplicables.

Realtiva podrá eliminar contenido que considere inapropiado o que incumpla las condiciones sin previo aviso.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido y materiales de Realtiva están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser usados sin autorización expresa.

• No copiar, reproducir o distribuir contenido sin permiso.
• No modificar o crear trabajos derivados basados en el contenido de Realtiva.
• No utilizar marcas, logos o elementos protegidos de Realtiva sin autorización.

Servicios de Pago

Realtiva ofrece servicios legales adicionales que requieren pago previo para su prestación.

Los precios de cada servicio se detallan claramente antes de la contratación y pueden estar sujetos a impuestos aplicables.

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos indicados en la plataforma de forma segura y confirmada.

Algunos servicios pueden tener modalidad de suscripción con condiciones específicas que serán comunicadas claramente.

Las condiciones de reembolso dependen del servicio contratado y se gestionan conforme a la normativa vigente y políticas de Realtiva.

El usuario puede cancelar servicios de pago siguiendo los procedimientos indicados en la plataforma o contactando con soporte.

Los precios indicados pueden incluir o no impuestos según la legislación fiscal española, que serán detallados en cada caso.

Realtiva podrá modificar precios previo aviso, sin afectar a servicios ya contratados salvo indicación contraria.

En caso de impago, Realtiva podrá suspender o interrumpir el servicio hasta que se regularice la situación.

Exclusión de Responsabilidad

Realtiva no se responsabiliza por daños indirectos ni perjuicios derivados del uso del servicio o la información proporcionada.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de Realtiva será limitada al importe pagado por el usuario en los últimos doce meses por el servicio específico.

Servicios de Terceros

Realtiva puede contener enlaces a servicios de terceros. La empresa no se hace responsable del contenido ni del uso de dichos servicios externos.

Terminación

Realtiva puede suspender o finalizar el acceso del usuario a los servicios por incumplimiento de términos o por razones operativas.

La terminación implica la pérdida del acceso y, cuando proceda, la eliminación de datos relacionados con la cuenta del usuario.

Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad de Realtiva y respetando la legislación española y europea.

Comunicaciones

Las comunicaciones electrónicas entre el usuario y Realtiva tienen validez documental y serán utilizadas para fines contractuales y de soporte.

Modificaciones

Realtiva puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante los canales habituales.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Madrid.

Resolución de Conflictos

Las partes intentarán resolver amistosamente cualquier disputa relacionada con estos términos antes de recurrir a procedimientos legales.